Datenschutz in der ViO App
Die myViO App ist ein Produkt der oton & friends GmbH. Sie steht exklusiv für Kunden der Partner der oton & friends GmbH zur Verfügung. Die ViO Kollektion ist ein Markenzeichen der oton & friends GmbH.
Die oton & friends GmbH („wir“ oder „unser“) betreibt die Website und die mobile Anwendung myViO App (der „Service“).
Diese Datenschutzerklärung klärt Nutzer über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den verantwortlichen Anbieter dieser App gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) auf. Wir erheben und verwendet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen dieser Bestimmungen. Damit sind alle Informationen gemeint, die sich auf eine identifizierbare oder identifizierte natürliche Person beziehen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der myViO App ist die
oton & friends GmbH
Löhnfeld 26
21423 Winsen
Telefon: 04171 / 546 89 00
E-Mail: info@oton-friends.de
2. Installation der myViO App
Die myViO App ist über von Dritten betriebene Vertriebsplattformen erhältlich, sogenannte App-Stores (Google Play und Apple App Store). Ihr Download setzt gegebenenfalls eine vorherige Registrierung beim jeweiligen App-Store und die Installation der App-Store-Software voraus. Wir haben keinen Einfluss auf die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung und der Bereitstellung von Downloads in dem jeweiligen App-Store und der App-Store-Software. Verantwortliche Stelle ist insoweit allein der Betreiber des jeweiligen App-Stores. Bitte informieren Sie sich bei Bedarf direkt bei dem jeweiligen App-Store-Anbieter.
3. Erforderliche Berechtigungen
- Kalender: Der Zugriff auf Ihren Kalender ist erforderlich, wenn Sie einen Termin mit dem für Sie zuständigen Servicepartner (Hörakustiker) vereinbaren, um diesen direkt in Ihren Kalender eintragen zu können.
- Standort: Der Zugriff auf Ihren Standort ist nur dann erforderlich, wenn Sie einen Termin mit dem für Sie zuständigen Servicepartner (Hörakustiker) vereinbaren, um Ihre Adressdaten in dem Termin zu ergänzen.
3.1 Einblick in die erteilten Zugriffe und Widerruf der Berechtigungen
Sie können jederzeit über die App-Einstellungen Ihres Smartphones nachverfolgen, welche Berechtigungen Sie bereits für die myViO App vergeben haben und diese widerrufen. Damit Sie alle Funktionen in unserer App nutzen können, ist es allerdings notwendig, dass Sie den Zugriff auf bestimmte Smartphone-Funktionen und personenbezogene Daten gewähren, die auf dem Gerät gespeichert sind.
4. Welche Daten sind zur Nutzung des Dienstes erforderlich?
Im Folgenden möchten wir Sie darüber informieren, welche Daten über die myViO App erhoben, verarbeitet und gespeichert werden.
4.1 Einrichtungsdaten
Nach der Installation benötigt die myViO App folgende Einrichtungsdaten:
- Spracheinstellung (ggf. automatisiert an Hand der Spracheinstellung Ihres Smartphones)
4.2 Registrierungsdaten
Wenn Sie für die myViO App durch den für Sie zuständigen Servicepartner (Hörakustiker) eine Lizenz (Freischaltung) für die App erhalten haben, werden im Rahmen der Registrierung keine personenbezogenen Daten durch die myViO App erfasst. Ihre in der myViO App dargestellten personenbezogenen Daten werden über das ERP System des für Sie zuständigen Servicepartners (Hörakustikers) zur Anzeige gebracht. Eine Verarbeitung innerhalb der myViO App ist nicht vorgesehen.
4.3 Nutzungsdaten
Durch die Nutzung der myViO App und den Zugriff auf unseren Service erheben und speichern wir folgende Daten:
- UUID des gebundenen Endgerätes
- Modell des gebundenen Endgerätes
- OS Typ (zum Beispiel Android oder iOS)
- OS Version (zum Beispiel 10.00)
4.4 Analysedaten
Zur Weiterentwicklung und zur fehlerfreien Bereitstellung der myViO App arbeiten wir mit mit Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien und erfassen Ihre Nutzung der App anonymisiert.
5. Nutzung der erfassten Daten
Wir verwenden die erhobenen Daten für verschiedene Zwecke:
- Für das Serviceangebot in der myViO App
- Zur Nutzung der interaktiven Funktionen in der myViO App
- Zur Kundenbetreuung
- Zur Mitteilung von Änderung an unserem Service
- Zur Erkennung, Vorbeugung und Behebung von technischen Problemen in der myViO App
- Zur Analyse für die Produktweiterentwicklung
5.1 Push Benachrichtigungen
Die myVio App kann Ihnen Push-Benachrichtigungen senden, für die die UUID des gebundenen Endgerätes genutzt wird.
5.2 Übermittlung der Daten an Dritte
Auf die unter 4.2 dargestellten Registrierungsdaten haben wir keinen Zugriff. Diese Daten werden über das ERP System des für Sie zuständigen Servicepartners (Hörakustikers) verarbeitet.
Alle weiteren erfassten Daten werden ausschließlich an uns übermittelt und nicht an Dritte weitergeben.
6. Speicherfristen und Löschung der genutzten Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Nutzungs- und Analysedaten werden in der Regel für einen kürzeren Zeitraum gespeichert. Dabei berücksichtigen wir etwaige gesetzliche Aufbewahrungsfristen.
7. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie ein Recht auf Auskunft über die von uns zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO). Bei einer Auskunftsanfrage, die nicht schriftlich erfolgt, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir dann ggf. Nachweise von Ihnen verlangen, die belegen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.
Ferner haben Sie ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO) oder auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO) der Verarbeitung, soweit Ihnen dies gesetzlich zusteht.
Ferner haben Sie ein Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) gegen die Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde unter 8. zu (Art. 77 DSGVO).
8. Kontaktdaten Datenschutz und Aufsichtsbehörde
Zu Datenschutzfragen kontaktieren Sie uns unter:
oton & friends GmbH
Datenschutz
Löhnfeld 26
21423 Winsen
E-Mail: datenschutz@oton-friends.de
Die Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem das jeweilige Unternehmen seinen Sitz hat:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Barbara Thiel
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
9. Änderung oder Anpassung der Datenschutzerklärung
Durch die Weiterentwicklung unserer App oder die Implementierung neuer Technologien kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden wirksam, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.
Stand der Datenschutzerklärung: 07.06.2021